人との付き合いを主管する12条の準則
間違いなく広い学識と絶えない革新は事業の成功の基礎です。
しかし、一つの概念を成果に変えて、他人の協力を離れて、誰でも偉人でも凡人でも実現できない。
人と協力するのが楽しくて効果がありますか?
以下の基準は自分の一生の総括です。
準則の一つは「私の大切さを感じさせる」ということです。
数年前、ローレンスに信条を教えました。人間関係の啓蒙になりました。
彼は誰の首にも見えないカードがあると言いました。そこには「私の大切さを感じさせます」と書いてあります。
この言葉は人との関係の鍵を明らかにしている。
私たちは皆認めてほしいという意味です。
私たちは感情があります。愛されたい、尊敬されたいです。
他の人に私たちを動機としないようにお願いします。
一人として、私達の特有な抱負、渇望、理想と敏感があります。
あなたの下の人は言います。「あなたほど権威がありません。あなたほどお金を稼いでいません。あなたほど大きな家がなく、高い教育を受けています。でもあなたと同じです。私たちも人です。
家族がいます。
子供と寝返りを打つと、心が痛くて、仕事に集中できません。
子供が奨学金をもらった時、私は誇りに思います。屋上に立って大声で叫びたいです。
大ボスでも人間性があります。
彼はゴルフの休暇を終えて帰ってきたばかりです。この間に彼の人生で一番目の80本を打ちました。
彼は部下に自分の体格をひけらかしたいものだ。
私を知っています。
親近感を与える一番の方法は名前で呼び合って、特にあなたと仕事上の付き合いがない人に対してです。
郵便局では、「おはようございます。サリさん」と言ったら、距離が縮まります。
オフィスでは、座っていると、「サリーさんが家に帰ったら、ご主人に『信じるかどうかはあなた次第です。工事部の副主席が私を知っています。
彼は私の名前を呼んでいます。
私は二百五十人の技術センターの中の小人ですよ。」
準三自ら現場に臨む
現場に臨み、効率的に管理する良い方法です。
まず、誰が働いているか分かります。
彼らに教えを請いました。彼らは自分の仕事を自慢げに説明し、彼らの芸を見せました。
一日中オフィスでしか学べないことをたくさん学びました。
また、人々自身、さらには仕事以外の有益なものを学ぶ機会を提供してくれます。
彼らの趣味、家庭、彼らの問題と長期的な計画を理解しています。
逆に、私もこれらのことを彼らに教えます。
重要なのは、オフィス以外の人と知り合いになりました。
彼らが好きになりました。
私たちは相互尊敬と理解を発展させます。
人々は彼らの好きな人のために働くのが好きです。
準則四は真の寛容を実現する。
寛容は私たちが同意しないことを容認することです。
例を挙げると、あなたの助手はスケジュールを作成して、部品を掛け直してその疲労破壊を克服します。彼は材料試験室、工芸部門と架台試験部門と付き合って、結果を求めています。
でも、工芸部門を探しても全然役に立ちません。
過去、彼らは問題を解決することができないと提出するだけです。
それでも彼を非難する前に、冷静に試験を受けた最終設計を提案してもらえますか?
基準5「一分社長」
本当の寛容を実現するには、ある方法で同僚と仕事をします。
「一分社長」というのはこのような簡単な説明です。
すべての人に自分の仕事目標を制定するように要求します。つまり、一人一人が自分の目標の制定過程に積極的に参加します。
実施が始まると、人々は何をするか、どうするかを知る必要があります。
もし実行がよくないなら、ダラダラと怠慢なら、速やかに関係者に指摘してください。
決してぐずぐずしてはいけません。
一分のほめ方が大切です。
仕事がよくできたら、上司にほめられなかったらどうなりますか?
私はなぜこんなに一生懸命に働くのですか?
私の仕事の善し悪しに関心を持つ人はいません。
私は創造と成績に富んでいます。臭手のトニーさんは私と同じくらい稼いでいます。」
定期的に表彰するのは素晴らしい動力源とドーピングです。
ほめて成功に対する理解を示す時、特にこのようです。
準則六は人間性の面を表現する。
二つの一番いいのは上司と同僚と部下との交流と理解に役立つと思います。
1.間違いがある
2.自己批判を公開する
いったん過ちを犯したら、すぐ認めます。
以前の社長は私に言いました。「もしあなたがミスを犯したら、必要な時は自分で断頭台に上がり、他人に首を切らせたらいいです。通常はみんなが理解します。」
また、ユーモアと自嘲は有益です。
それはあなたが個人であることを示しています。
ユーモアのセンスは常にあなたを気まずい状況から解放して、戦争をして親善関係にすることができます。
準則七と社長の関係
よく人から上司や会社の話を聞きます。
なぜあの嫌なバイトをしなければならないですか?
社長は私を全く理解してくれません。私を信じてください。」
私の信条は、私の仕事はいつまでも社長を満足させることです。
私のキャリアの中で、できるだけずっと払って、すぐに报いることを求めずに、给料よりも大切なものを得られることを発见しました。これは信頼です。
私は集団の目標を自分の目標とし、さらに深く理解します。
(社長の目標と私の目標が一致しないなら、私は決して残しません。他の家に変えます。)
自分を鞭撻して自己満足を得る寵児の一人かもしれない。
私は信じています。社長はこの面で私のためにしてくれました。私も逆に職権の範囲内で他の人のためにしました。
人を助けて自己を発展させる
これは人間性を完璧にするもう一つの人気理論です。
私達はある方面で人々を育成訓練する時、実際には、もっと広い範囲で彼らのためにチャンスの扉を開けて、彼らのまだ利用していない能力、技巧、資質と知恵を開発します。
あなたは人々を自己を超えて可能にします。
あなたは人に一つの任務を与えて、彼は完成する時、新しい発見の能力を運用して、このようにあなたは彼に自分を発展するように助けました。
彼とその楽しみを共有してください。
逆に自信をつけて、これからは前人未踏の道で大きな挑戦を迎えるようにします。
彼が転んだら、彼を指導して、もう一度起き上がるようにして、彼を励まして、彼の二回目の失敗に対する恐れを克服します。
私は少し堅持します。託児式を採用しないで彼らを育成します。
彼らに大風浪の中で水泳を学ばせて、彼らの絶えず成功する自信を強めます。
準則9は参加管理を共同占有に発展させる。
上司として、いくら頭がよくても、創造に富んでいても、六人、十二人、二十人の助手のように手一杯に尽くすことはできません。
計画を立てる時、参加者一人に占有意識を植え付ける。
また、有能な指導者は生き生きとした集団に適応しなければならず、それを抑圧するのではなく、集団であなたの個人の帳簿を買うように要求することはできない。
あなたが愛している人も普通の人です。
仕事の面では、私は一般的に寛容で、理解していると思います。
不注意によるミスを理解することができます。
(少なくとも私はそう思っています。)家では妻や子供と同じではないです。
どうして他の人にお客さんができますか?
少し見て、深く愛している人に対して寛容になることができませんか?
数年前、原因を見つけました。
愛する人を偶像化しました。
彼らに恋愛小説家を要求します。絶対ではなくて、受け入れません。
長い時間をかけて、家族の構成員は他の人と同じで、みんな普通の人です。彼らはいつも完璧か完璧か不可能かを認識しました。
彼らのために私も何も達成できないレベルを設定します。
話を聞いてください。聞いていないと勉強できないと言っています。
注意しましたか?他の人と交流する時、いつも言っていたら、何も学べません。
創造的に聞いてこそ学ぶことができる。
だから、人に言わせて、表現の機会を与えて、彼らの意見を聞いて、悲しみと感情。
原則は十二です。
「猜疑はあなたを、私を馬鹿にした」ということわざがあります。
しかし、私達はやはりよく他の人の反応と行為を推断します。
物事は変わらないと思います。人は変わらないと思います。
時には、私達はまったく過去の状況と微妙な変化を観測できませんでした。これらの変化は人々に過去とは違った行動方式を採用するように促すかもしれません。
この点を説明するために、私はいつも挙げている例を使っています。
彼は先週の日曜日にちょうど使うところだった。
彼は隣のジミーを借りに行きたいです。
途中、フェルはこんなことを思い出しました。
去年の春、私はジミーに木のはさみを借りました。
しかし、翌日彼を見たらそのはさみで木を修理します。
一月に彼に道を借りる時も、彼は私をこのように送ってくれます。
このような隣人は、なぜ彼を探しているのですか?」
フィールはジミーの家に行き、ノックした。
ジミーがドアを開けると、フェルが大声で叫びました。
草刈り機を持っていくようにお願いしました。私もいらないです。」
家で事務室と同じようなばかなことをしたことがあります。
たぶんあなたたちの中のどなたもやったことがありますよね。
簡単に言えば、人と付き合うには十二条の準則があると思います。私はこれらの準則を適用する模範ではありません。
しかし私はそれを銘記して、そして絶えず応用を学んでいます。
言うのも変です。とても効果があります。
人と仲良くして、この人生の中で一番大切な品質は生まれつきのものではないです。同時に、今からでも遅くないです。
他の人との調和のとれた関係に欠けています。知識と知恵と財産があっても意味がありません。
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