「双十一」ショッピングカーニバルで偽物を買うにはどうやって権利を守るのか。

インターネットが急速に発展している今日、多くの人が個人情報の流出を心配している可能性があり、多くのネット通販愛好家が宅配便の小包を処理する際に個人情報に注意し、気になる人に利用されないように注意するよう注意するよう呼びかけている。

昨日の未明から、「二十一ショッピングカーニバルが始まった。0時1分12秒、ある電子商取引プラットフォームの取引額は10億元を超え、0時12分28秒で100億元を突破、0時33分53秒、200億元を超え……驚くべきデータのセットには驚嘆した。「『双十一』はクレイジーだ！」と言いながらも、気が狂った後に偽物を買ったり、商品を買ったりすることがネット上の宣伝と違うことに気づいたらどうやって権利を守るのか？業者が見つからなくてどうすればいいですか。

市民の関心が高い問題について、記者は弁護士に聞いた。

河北心心法律事務所の楊勝利弁護士は、ネット通販商品「後悔期間」が7日あるが、返品する理由はない。楊勝利氏によると、新「消費者権益保護法」第25条では、ネット通販で商品を受け取ってから7日以内に、消費者が返品する権利があることに理由を説明する必要はないと規定している。受け取った実物とホームページの説明があまりにも異なることが判明すると、消費者は返品を直接要求することができ、権利擁護の手間とコストを大幅に節約することができる。

楊勝利氏は、購入した商品がネット上で宣伝されているものと異なる場合、業者は詐欺の疑いがあると述べた。新しい消費者権益保護法』は元の1賠償1賠償を退けた上で処罰力を大幅に高め、賠償額を3倍に引き上げただけでなく、最低基準も500元と明確にした。これは、数元数十元の小さな商品でも、業者が詐欺行為をしている限り、少なくとも500元賠償しなければならないことを意味し、この規定は消費者の権利擁護のコストをある程度補うことができ、消費者がより積極的に自分の合法的権益を守ることを奨励することでもある。購入した商品が偽物であることを発見した場合、消費者は商品を購入して代金を支払う証憑、購入した商品が偽物である証憑を持って、電子商取引サイトに違約責任を負わせ、本物を渡して損失を賠償するか、購入契約の解除、代金の返却、損失の賠償を要求することができる。もし電子商取引が責任を負うことを拒否した場合、消費者は消費者協会に苦情を申し立てたり、工商部門に通報したり、裁判所に訴えたりすることができます。

楊勝利氏によると、新「消費者権益保護法」はネットショッピングに関する規定を専門に増やし、消費者は該当条項に基づいて権利を維持することができる。インターネットの特殊な性質上、該当する業者が見つからない可能性がありますが、この時はどうすればいいでしょうか。大丈夫、「消費者権益保護法」第44条は、消費者がインターネット取引プラットフォームを通じて商品を購入したり、サービスを受けたりして、その合法的な権益が損害を受けた場合、販売者やサービス者に賠償を求めることができると規定している。ネット取引プラットフォーム提供者が販売者またはサービス者の本当の名前、住所、有効な連絡先を提供できない場合、消費者はネット取引プラットフォーム提供者に賠償を請求することもできる。ネット取引プラットフォーム提供者が賠償した後、販売者またはサービス者に賠償する権利がある。ネット取引プラットフォームが消費者に有利な約束をした場合は、履行しなければならない。例えば、ウェブサイトが偽の1賠償10を約束し、売り手が偽の1賠償1を約束した場合、消費者はウェブサイトに約束通りの賠償を要求することができる。

また、インターネットが急速に発展している現在、多くの人が個人情報の漏洩を懸念している可能性があるが、この点では、新「消費者権益保護法」第14条、29条、50条などは、消費者が個人情報を法に基づいて保護する権利を享受していることを何度も明らかにしており、経営者は消費者の同意の下で合法的かつ正当に収集すべきであり、収集された情報を保護し、消費者の個人情報を漏洩、販売、不法に他人に提供してはならないようにする必要があります。経営者がこの権利を侵害する場合は、侵害を停止し、影響を取り除き、謝罪し、損失を賠償しなければならない。この点は多くの消費者の個人情報を把握している宅配会社にも当てはまるが、宅配便を扱う際に個人情報に注意し、気になる人に利用されないように注意するように、多くのネット通販愛好家に注意してもらいたい。