営業者：あなたは強盗です。あなたは誰を恐れていますか。

すべての販売訓練の最も基本的な内容は、新しい販売員の恐怖感を解消することです！彼らは何を恐れているのだろうか。知らない人と話すのが怖いだけでなく、間違ったことを言うのが怖い、笑われるのが怖い、断られるのが怖い、見下されるのが怖い！すべての販売訓練のインセンティブコースは、実は販売員のコンプレックスを解消することが唯一の目的ですが、コンプレックスを持っている販売員が全体のどのくらいいるか知っていますか。もしあなたが大胆に50%と答えたら、私はあなたに言った、あなたの肝っ玉は小さすぎて、少なくとも80%を超えています。このような訓練は必要だと思いますか。このような訓練は効果があると思いますか。正直に言って、このような訓練は必要ではありませんし、実際の役割もありません。訓練中に情熱を燃やしている販売員が、頭がハエのように市場で暴れているのを見ると、お客様とコミュニケーションを取っている販売員を見ても、製品はお客様に販売されていません。お客様にお茶を入れたりお辞儀をしたりしている販売員を見て、最後に一銭も回収できないのを見ると、トレーニングというものがどんなにおかしいかがわかります！これらの販売員を急速に成熟させ、マーケティングのエリートにする方法はありますか。全然いいです。あなたは彼らに少し理解してもらうだけで、「あなたは強盗です。あなたは誰を恐れていますか。」もしあなたが強盗であれば、あなたはまったく恐れることはありません。他の人だけがあなたを恐れています。もしあなたが強盗なら、あなたは誰の前で卑下する必要はありません。他の人だけがあなたの前で卑下しています！強盗は駆け引きや少量の斤不足を心配しない唯一の人だ。強盗に相談している人を見たことがあります。「私のところには500元しかありません。300元持って行ってください。」強盗が人の荷物を奪ったのを見たことがあります。まず聞いてみましょう。これが事実です：販売の論理の中で、あなたはどうして“駆け引きと斤不足の少量”の奇妙な輪から抜け出すことができません；しかし、強盗の論理の前では、この奇妙な輪は一撃にも耐えられない！マーケティングの強盗ロジックは3つの最も基本的な実技原則を強調し、販売ロジックの徹底的な転覆である！第一：話すより聞くほうが多い：最初は、販売員はきっと口が達者な役だと思っていたので、人を説得したいと思っていましたが、最終的には、説得できるのは説得されたい人だけだと気づくでしょう。その後、販売員は言うだけではいけないと思って、聞くことをマスターして、真剣に耳を傾けて、あなたは新大陸を発見したと思って、しかし最終的にあなたは発見することができて、あなたは聞くことができて、ただ人があなたに教えたいだけです！強盗が自分の強さを他人に言いふらしているのを見たことがありますか。強盗があなたの成長過程を辛抱強く聞いているのを見たことがありますか。ありません！強盗の論理は、「あなたはいくら持っていますか。あなたの金はどこに隠れていますか。あなたの銀行カードのパスワードはいくらですか」と聞くことです。だから「説得」も「耳を傾ける」も販売の論理です。マーケティングの論理は「質問」を重んじる、多くの企業家は小学校を卒業しているだけで、彼らが1000万以上の身代金を持っているとは想像できないと思います。どの企業家も生きたパソコンのようで、彼らは何でも知っています！しかし、あなたが彼らに近づくと、あなたは彼らの成功の秘訣：質問！ひっきりなしに聞く！先生に聞いたり、友達に聞いたり、同行者に聞いたり、部下に聞いたりします。簡単に言うと：質問して大金を稼ぐ！多くの質問をして、どのように質問をするかを学ぶことは、販売論理からマーケティング論理への飛躍です！第二：与えるものは与えるものより多く：販売の論理はまず実力を示し、将来像を計画し、未来を描くことに慣れている。そして目の前でどうすべきか、いつもお客様に事前に伝えることに慣れていて、私は何を持っていて、私はあなたに何をあげることができて、それから私は何を求めますか？これは最初の接触に役立つかもしれませんが、お客様が訪問するたびにこのロジックを使うと、あなたが払うものはますます多くなり、得るものはかえって少なくなります！あなたが物を求める前に、あなたがあげることができる人はすべて知っていたからです！強盗はこれまで「財布を出して、時計を外して、イヤリング、指輪も！」と言っていたが、強盗の論理は「あなたが望むものが多ければ多いほど、得られるものも多くなる」というものだった。販売の論理はまず与えてから、マーケティングの論理は、まず与えなければならない、来なければあげない。あなたは要求する勇気がなくて、要求することができなくて、あなたはいくら多くあげてもむだです。第三：なぜ教えたほうがいいのかを説明する：販売員はあまりにも多くの理由を聞かれた！どうしてあなたの製品は他の人より高いのですか。どうして他の人が値下げしないのですか。なぜ私より多くの品種を扱っているのか、なぜその経営地域は私より広いのか。販売員は絶えず説明し、説明し続けた。販売ロジックの最大の問題は、常に合理的な説明をしたいことです！しかし、お客様に満足のいく回答はありません！強盗がなぜ強盗をしたのか聞いたことがない！みんなは顔を隠して、ナイフを持って、自分を止めている人を見ると、なぜか分かります！販売の論理は絶えず解釈を変えることである。しかし、マーケティングの論理は異なり、マーケティングの論理はできるだけ説明しないことだ。販売員は毎日会社の政策の隙間を掘りたいと思っていますが、マーケティング担当者の最も偉大な法宝は「会社の規定」です。この4つの字がマーケティングの最も良い解釈です！マーケティングロジックの前提としては、マーケティング担当者は敢えて厳密な通報と会社の規定を実行しなければならない！マーケティング担当者は、規定がなぜそうなのかを説明する必要はありません。お客様に規定の具体的な内容を説明する必要があります。根本的には、販売の論理は販売員の個人的な能力に依存しています。マーケティングロジックは企業の総合力に頼ることが多い！もしあなたが本当に販売からマーケティングまでの飛躍を実現したいなら、覚えておいてください：あなたは強盗で、あなたは誰を恐れますか？たくさん聞きなさい！なんということだ！唯一はっきり説明しなければならないのは会社の規定です！