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靴屋さんは靴の手入れが下手で、靴をなくしてしまいました。
冷たい靴が一つ破損しましたが、二週間も修理していませんでした。 消费委员会の调査を通じて、もとは 靴屋 自己管理がよくないので、商品が無くなります。 最近、古藺県消委は靴の修理によるトラブルを解決しました。
8月26日、古藺県消费委员会は浜河路に住む消费者の刘さんから、8月4日に古藺県胜街のあるブランドの靴屋さんで166元の価格で凉しい靴を买いました。
靴
この靴屋に送って修理しましたが、販売店はいろいろな理由で遅延しています。
25日、消費者の劉氏が再び同靴店に来て、賠償を求めたが、店側から拒否され、激しい口論が発生した。
劉さんは怒りましたが、古藺県消委会に訴えました。
苦情を受けた後、古藺県消委は非常に重視して、直ちに従業員を組織して調査に行きます。
調べてみると、消費者の劉さんはこのブランドの靴屋さんが買った冷たい靴の品質に問題があります。劉さんは8月9日にこの靴をこの靴屋さんに送って修理します。
しかし、靴屋さんの不注意で、修理した冷たい靴がなくなってしまいました。
店の店主の譚さんは25日、消費者の劉さんが再び靴屋に来て請求した時、気分が悪くて、双方が言葉の衝突が発生しました。
古藺県消委会の調停を経て、
靴屋
社長の譚さんは過ちを意識して、消費者の代金を全額払い戻すことに同意しました。そして消費者の劉さんに謝りました。
劉氏は譚氏の謝罪を受け、消委員に感謝した。
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