바타워는 100여 년 동안 우뚝 솟은 비결

바타 구두업 회사는 100여 년 동안 우뚝 솟아 있었고 69개국에서 4만 명을 넘는 직원을 동원해 매년 2억 켤레를 팔았다.

그러나 이 100여 년 동안 그 발전의 길은 결코 순조롭지 않다. 특히 상속 문제는 더 많다.

바타업은 토마스 바타가 체코 공화국 모라비아 지역에서 즈린 (Zlin) 이라는 도시에서 창설되었다.

토마스는 그가 창설한 이 기업은 부유를 창출하는 도구가 아니라 투자를 통해 즈림시의 개조에 힘쓰는 현대건축과 복지시설을 보유한 도시로 거듭났다.

토마스의 원견은 회사 소재 지역의 생활 수준을 높였다. 이들 목표는 회사의 가족 회의에서 끊임없이 언급되고 있다.

회사 창업자 토마스는 1932년에 비행기 사고로 사망했으며 유언장을 남기지 않았다.

노토마스 바타의 생활은 아버지의 떠나 큰 변화가 있었기 때문에 그는 당시 17세에 불과 아버지의 자리를 대신할 준비가 제대로 되지 않았기 때문에 지도사의 중임이 삼촌 제바타의 어깨에 떨어졌다.

늙은 토마스 바타는 그의 아버지의 회사에서 일해 성장하고, 그는 부자를 계승하기로 결심했다.

그는 인가가 매우 좋고 정력이 왕성한 데다가 일을 하는 데 착실하게 일하지만, 그는 큰 재산을 가지고 있지만, 그는 언제나 자신이 제창장이라고 여긴다.

그러나 어른이 된 후 그의 삼촌은 자리를 양보하지 않으려 했으나 결국 두 사람 사이에 마찰이 생겨 장기간 교착 끝에 법정에 호소했다.

1966년 노토마스 47세 때 참지 못할 노력으로 그는 결국 회사의 지권을 얻었다.

노토마스는 1946년 소인카 버터스탠언과 결혼했고, 스위스 아가씨는 13살보다 젊고, 노토마스는 결국 그녀를 디자이너로 훈련시켰다.

소은카는 그의 비즈니스 파트너가 되었고, 그들은 캐나다에서 새로운 바타업회사를 창설했다.

그러나 노토마스 지도자 하의 바타사는 그 잠재력을 완전히 개발할 기회를 잡지 못하고 나이크와 아디다스 (3. 형제의 반목) 등 신흥 구두업 브랜드의 경쟁 공세에 비해 바타 회사가 너무 약해 보인다.

작은 톰 바타 (Tom Batar)는 계속 앞으로 발전하고 있으며, 바타 가정도 커지고 있고, 새로운 멤버들은 아들 토마스 조지 (작은톰)과 세 딸 크리스틴, 모니카, 로스 마리를 포함한다.

회사의 보수적인 문화와 가족의 중유럽통은 여성이 관리층에서 지위가 없다고 결정했다. 작은 톰은 당연히 회사의 가족이 되어야 한다.

어린 톰은 부자가 얻을 수 있는 최고의 교육을 받았다. 그는 먼저 영어하숙학교를 공부하고 토론토대학에서 학위를 얻었다.

부모의 격려로 그는 한 경쟁 상대의 구두업 회사에서 몇 년 동안 일하며 상업연구를 하고, 이후 하버드 상업대학에서 MBA 학위를 얻었다.

그러자 그는 바탑에 가입하기 전에 이미 진정한 현대매니저로 훈련되었다.

어린 톰은 회사에서 신속하게 승진을 받았다.

1984년 로토마스 바타는 70세 때 2선에서 퇴직하기로 결정했고, 당시 36세 어린 톰은 바타사의 총재이자 CEO를 맡았다.

그러나 노토마스 부부는 회사의 주도적 지위를 포기하지 않았기 때문에, 바타구두업 사장은 지금은 한 분이나 두 분이 아닌 세 명, 노토마스, 소은가와 총명하고 강인한 소톰이다.

어린 톰은 관리 분야의 재능을 지니고 있지만, 그의 스타일은 비교적 내성적으로 침착하며 자신의 리더십을 증명해야 한다.

자신의 일을 잘해야 한다. 그는 사교를 사랑하는 아버지와 떨어져 있어야 한다.

그러나 노토마스가 나날이 쇠약해지면서 소은카가 강세를 보이고 있다.

처음에는 비공식적이었을 뿐, 나중에 그녀는 모사 이사회에 다시 들어갔다.

소톰은 일부 회사의 업무를 주식시장에 진입시키려고 할 때 소인은 반대 의견을 제기했다. 그의 이념은 바타를 세계에서 가장 큰 사유회사로 만들고 싶고, 다른 사람들이 바타를 나눌 수 있도록 하지 않겠다.

어린 톰은 아직도 많은 관념과 그의 부모가 현저히 옳다고 생각하지만 결국 그는 포기하고 회사를 떠나기로 결정했다.

그는 부모의 그림자 아래에서 일을 견디지 못하고 고집스러운 부모와 이기지 못하는 전쟁을 하고 싶지 않다.

어린 톰은 한 걸음 뒤로 물러서게 되었다는 것을 깨달았다. 적어도 당분간 회사와 회사를 떠나는 일상 업무다.

외래자는 바타가 노토마스의 아들에게 어려운 처신소였다면 외래자에게 더 궁금할 만하다.

회사는 가족관계없는 신총재 스탄 히스를 채용했다.

1993년 어린 톰이 막 회사를 떠난 후, 히스 관리팀은 회사를 위해 새로운 발전 방향을 제정하였으나, 이 새로운 전략은 회사 지배인들의 강렬한 저항을 받았고, 노토마스는 하급의 지배인들에게 희스의 견해를 묻고 있다.

노토마스에게는 일상 업무에서 빠져나가야 하며 상당한 심리투쟁을 거쳐야 한다.

히스는 기업이 시장 마케팅에 더 많은 관심을 가져야 한다고 생각했지만, 그는 노토마스의 생각을 바꾸기 어렵다는 것을 발견했다.

회사 채용의 관리층이 추진하는 전략과 회사 소유자의 뜻은 거꾸로 몰리고 회사가 교착 상태에 빠졌다.

히스는 더 이상 앞으로 나아가지 못하고, 걸음걸이가 어려운 그는 탈퇴를 선택할 수밖에 없었다.

히스는 사퇴 후 작은 톰과 또 다른 가족관계없는 신임 주석은 잭 바틀러 위원회를 설립해 바타사 운영 과정에서 나타난 문제를 연구해 개선 건의를 제기했다.

그러나 이들이 넘을 수 없는 장애를 겪고 있는 것은 소은가다.

그녀와 일련의 의견이 엇갈렸을 때 바틀러는 입사한 지 6개월 만에 사직했다.

회사 CEO 의 직위는 또 3년간 공석했다.

1999년이 되자 새로운 비가족 지도자, 짐 반트리디스가 등장했다.

그는 존경받는 소매업 경영인이지만, 그는 톰 가족의 3세대가 부족했다.

어린 톰은 이미 회사 채용 절차를 제외됐지만 이사회 구성원이다.

짐 반트리디스는 지난 30년간 유업 경험이 모두 석유 업계에 있었기 때문에 바타 가족의 3세대가 바타 심층의 전략 문제를 해결할 능력이 있을지 의문이다.

그러나 짐이 직면한 도전은 그의 전임과 마찬가지로 노토마스 부부와 그들의 아들의 어린 톰 사이에서 균형을 잡는 사람들이다.

소유권의 변화는 2001년 11월, 어린 톰과 그의 세 자매가 신임 CEO 를 해고해 바타사의 소유권 구조를 바꿨다.

작은 톰은 회사 업무를 맡으려고 했지만, 회사의 통치 체제는 바타 가족의 멤버를 회사로 만들지 못하게 했다.

톰 남매는 지난 10년 동안 관리 차원에서 회사의 가치 하락을 초래해 회사가 새로운 소유권 구조가 필요해 부흥의 길을 다시 걷는 것으로 보고 있다.

그들의 목표는 회사의 역사적 가치 중 가장 좋은 부분을 보류하고 새로운 전략을 회사를 통해 새로운 페이지를 개방하는 것이다.

이번에 그들의 부모와 회사의 비가족관계의 통행자는 마침내 그들의 의견을 경청하고, 마침내 새로운 구조를 세우는 데 관해 판타지 없는 구두업 시장에서 생존하는 건의를 받아들였다.

작은 톰은 재조된 7인 이사회 (바타 가족을 포함한 3명, 가족 이4명)에서 CEO, 소은가 바타 바타의 자선 기금회를 장악하고 있다. 이 새 구조는 바타 가족의 손길을 다시 잡았다.

이제 바타 가족은 이듬해 2세대와 제3세대 과도 기간에 발생하는 문제를 한편으로 방치해 온 가족 기업을 앞으로 추진할 수 있다.

바타워의 사례를 지적하면 기업이 전승에 심각한 문제가 생겼더라도 반드시 이 기업을 망치는 것은 아니다.

발탑업은 기초 역량의 지지를 받고 있다. 그런 점이 없다면, 회사와 가족과 함께 무너질 것이다.

한편, 작은 톰의 원견은 언젠가 그의 의견이 우위에 오를 것이며, 그는 회사를 장악할 수 있고, 개혁회사의 소유권과 관리 구조를 지켜 회사를 지킨다.

바타 회사의 사례가 가장 큰 경험 교훈은 가족의 단결과 무가족 관계의 관리자 관계자와 관련이 있다.

가족 구성원들 사이에서 불일치가 나타났지만, 가족 중 강력한 행동파가 있을 때 가족 관계의 관리자는 개입하기 어렵다.

바타의 한 집은 외래인이 회사 관리에 개입할 준비가 되지 않았고, 외래자들도 이 가족사를 관리할 준비가 제대로 되지 않았고, 게다가 두 세대가 교차하는 과정이 원활하지 않은 데다, 상세대가 새로운 관리자에게 대해 많은 의심과 방해가 있었기 때문에 상황이 더욱 복잡해졌다.

또 회사 소유자는 체제를 관리하는 이유로 빠르게 결정할 수 없다.

소톰 바타는 이를 깨달았기 때문에 관리구조를 간소화해 회사 소유자들이 직접 결정을 내리고 이사회에서 여러 명의 독립이사들이 외부 감독을 실시하기로 했다.

이 점은 여전히 긍정과 거울을 볼 만하다.