「インターネット+」がアパレル業界に躍進するには、新たな考え方が必要だ

「インターネット+」はアパレル企業にとってもはや新鮮な話題ではない。現在、多くの人の消費習慣やアパレル業界の伝統的なマーケティングモデルが打ち破られており、一部のブランドにとっては回り道の追い越しの好機と言えるだろう。将来、アパレル業界の発展はどこへ向かうのか。チャンスをつかんでこそ勝つことができる。

「インターネットは単なるツールであり、単なる考え方であり、より多くはユーザーのシステムで、ユーザーの消費価値に立ち、産業チェーンの流れに立ち、この産業チェーンがどのような価値を提供できるかを支援することができる」。

今では携帯電話を1つ手にすることが重要な情報取得ルートとショッピングルートであり、「モバイル店舗」と呼ぶことができる。効率的な小売サービスツール、例えばAPPなどがあり、消費者が近くの店舗を検索したり、業者の優待情報を取得したり、オンライン決済や店舗への自己提出をサポートしたりするのに役立ちます;同時に業者が商品/注文/会員情報を取得し、顧客ラベルとマーケティングの正確なマッチングを管理することなどを支援することができる。その中から、企業が消費者のニーズを本当に理解し、消費者により良いサービスを感じさせることができます。

インターネットの思考は市場に運用され、最終的に接続されているのは「サービス」の2文字です。

「一人では一群の人にはかなわない、一群の人は一団にはかなわない、一団は一つの成り行きにはかなわない」。トレンドとは何か、経済の新常態はトレンドであり、インターネット思考はトレンドであり、供給側改革もトレンドである……山東大学管理学院の王徳勝教授は、トレンドは不可逆的であり、トレンドに直面することは洪水の猛獣と見なすことはできず、積極的に対応すべきだと述べた。

経済の新常態と「インターネット+」の大きな背景の下で、アパレル業界は製品思考から産業思考に転換し、「職人精神」を発揚し、製品の品質を高め、顧客体験を重視し、最適化しなければならない産業構造を選択して、インターネット思考マーケティング手段を革新し、企業のモデルチェンジとアップグレードを加速させる。

「過去の樽理論は短板効果と呼ばれていたが、今日の新しい樽理論は、最も長い板を見つけて、それを極めるために努力しなければならない」。激しい競争環境の下で、1つの企業がショートボードを補うには、速度、人員、資源の配置がはるかに間に合わないので、どうすればいいのでしょうか。最も長い板を探して、それを極めるように努力するのが「新樽理論」だ。

言い換えれば、「新樽理論」は企業のコアプレートだけを作り、「企業はコアのDNAを見つけ、あなたの遺伝子を極致にしなければならない」。業界関係者の分析によると、将来の中国アパレル業界は工場製造企業が品質をよくし、ディーラーがサービスをよくし、経営利益をサービス利益に変えるに違いない。

「多くの実例は、今後のホームメーカーには、必ず顧客思考やユーザー思考が必要だと教えてくれている」。

消費者はグループの中で生活している人であり、企業がユーザー思考で開発した製品は、ユーザー体験を大幅に強化し、消費者を消極的な受動から積極的な参加に変えることができるため、体験はますます重要になっている。

あるデータによると、80後の人々は2億1千万人近く、90後の人々は2億1千万人に達し、2つのグループを合わせると、4億2000万人近くに達した。だから未来の市場消費の主力は80後、90後グループは、個性化、ファッション化、若い状態が将来の一時期のアパレル製品消費者層の主要な特徴であり、アパレル企業は顧客の角度から製品のユーザー体験を強化し、ブランドの粘度を絶えず育成し、ブランドのファンを育成し、ファンを企業の口碑伝播者にしなければならない。