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자A는 공식 사과 & Nbsp; 문제는 무조건 반품할 수 있다

2011/5/9 8:55:00 65

자라 성명 사과 무조건 반품

베이징시 소협에 대해 자A가 문제의 의상에 대한 답장 없이 소비자를 경시하는 일은 없었고, 자A는 어제 사과했다: 소비자가 문제를 언급한 상품을 구매하면, 자A는 각 매장에서 무조건 반품할 수 있다.


  

반품 을 처리하다

소표 필요 없다


샤라상업 (상하이) 유한회사 공관 통신총감 허설청 (北京) 은 베이징시와 여러 차례 소통을 거쳐 스페인 본부는 결국 3가지 문제 의류에 대해 무조건 반품하기로 결정했다.

그녀는 "소비자에게 사과의 뜻을 표하고,

자라

중국 소비자의 권리를 절대적으로 존중하고 중국의 표준과 품질법을 엄격히 집행하고 소협의 감독과 건의에 협력할 것이다.


그 소개에 따르면 전국 각 매장에 알려졌고 소비자들은 쇼핑 티켓을 제시할 필요가 없다. 이미 입어 봤든, 문제를 비판하는 제품만 들고, 스태프들은 시스템에서 조회하고 확인하면 즉시 현장 반품하고 당시에 구입한 금액에 따라 구입할 수 있다.

전액 환불

.


소협은 서면설명이 있기를 바란다


시소협 사회감독과 소비지도부 주임은 라강 (ZAA 스페인) 본부는 또 소협에 대한 공식적인 서면에 대해 설명을 해야 하며, 시소협은 향후 경영에서 중국 소비자들의 합법적 권익을 더욱 존중하길 바란다.


이에 허설청은 스페인 본부와 소통할 것이며 반품 세칙 설명을 최대한 빨리 꺼내 소협을 제공하고 수시협협에 맞춰 감독을 받을 것이라고 밝혔다.


■ 3가지 문제 의상


‘자아라 ’는 5627 /594 /700, 산지 모로코의 짙은 캐주얼 팬츠 (정모 함량은 20%, 실질적으로 10.6%, 내신 땀 얼룩, 내습 스탬프, 내습 마찰 지표에 달할 수 없다.)


'자아라 '0518 /27 /800개 외투 (충전물 70% 패딩, 30% 우모, 실측 벨벳 51.1%, 실측 패딩


‘자아라 ’는 0398 /705 /707 코트 (표본 함유량 50%, 실측 40.5%.

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