전화 받을 때 금기 용어와 주의사항

어떻게 하나

전공 여부는 그의 말에서 알 수 있다. 예를 들어 전화가 온 후 첫 번째 인사는 "안녕하세요. 서비스를 해 주셔서 매우 기쁩니다!""전문가"라며 "예"라고 말했다.

하지만 금기 용어도 있다.

금기 용어

전화를 받을 때 “ 말해! ” 하는 말을 절대 삼가야 한다.

명령식의 방식이라니 받아들이기 어렵고 예의가 없다.

누군가는 전화를 받을 때 전화를 받자마자 “ 말하기 ” 혹은 “ 강의 ”, “ 전문가 ”, “ 10 ” 또는 한 두 글자를 추가하여 “ 듣는다고 한다 ” 는 말은 회사, 기업 내부에서도 이해할 수 있을 수도 있고, 어떤 이유로 일이 바빠서 시간이 너무 바빠서, 시간이 많지 않았을 때 전화에 대처하여 상대방이 직접 대처해 시간을 낭비하지 않기를 바란다.

그러나 이런 딱딱한 전화 접청 방식은 너무 거칠고 무례해 보이며, 거만하고 거드름을 피우는 듯한 기세가 있다.

사람에게 느끼는 느낌은 "할 말이 있으면 빨리 말해, 노자는 너와 전화할 틈이 없어! 어떤 사람은 이런 전화응답 방식에 대해 더 이상 말하기 귀찮다"고, 아예 아무 말도 없이 전화를 끊었다.

본래 업무나 정보를 좀 주려고 했는데, 그의 말투가 불편하다는 말을 듣자 헛소리를 하는 것은 그를 상대하는 것이 게으름 피우는 것이다.

모두 모두 남들이 예의 바르게 대하길 바라는데, 누가 예의를 모르는 사람과 사귀기를 원하는가?

때는 반드시 예의에 주의해야 한다.

주의사항

휴대폰이 점점 보급되는 오늘날, 우리는 휴대전화를 사용할 때 다음의 몇 가지 원칙을 따라야 한다.

1, 병원이나 공항에서 휴대폰을 사용하지 말고 공항 및 병원의 영향을 주지 않도록

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2, 전화할 때 주의해 주세요. 어떤 곳은 휴대폰을 사용할 수 없습니다.

주유소, 일부 식당, 술집, 극장, 극장, 기차역 모두 휴대폰 사용 금지.

3. 휴대폰을 사용하지 않을 때 휴대전화 버튼을 잠그고 119, 110, 120 등 특수한 전화번호를 누르십시오.